【言論自由的重要性】美國Amazon審查員工講I don’t care？！ 內部通訊程式42組禁字公開 官方否認

如果公司的內部通訊軟件，從來都洋溢着歡樂氣氛，一點涉及批評工作環境的留言都沒有，或許亞馬遜(Amazon)的例子會帶來一點啟示。 電子商貿平台Amazon正計劃推出內部通訊程式，方便員工溝通。外國網站The Intercept取得Amazon內部文件，透露通訊程式將會加入過濾功能，禁止員工使用最少42組詞語，普通如I don’t care (我不在乎)、this is concerning (這是關於)、concerned (關注)，restrooms (廁所)，到不同的勞工議題，如fire(解僱)、bullying (欺凌)、harrassment (騷擾)、diversity (多樣性)，injustice(不公)、fairness(公平)、以致職場上的待遇，如living wage (生活工資)、union (工會)、pay rise (加人工)、compensation (補償)、prison (監獄)、slave labor (奴隸勞動)和vaccine (疫苗)等也在清單內。除了各種可能是批評Amazon工作環境的用語會被屏蔽外，有關的員工留言也會被標記。 有知情人士透露，去年11月Amazon高層開會，研究建立內部社交平台，從而認可同事的表現，提升他們的幸福感和生產力，減少人才流失。而為了確保「正面的群體」(positive community)，防止負面的員工體驗，決定監控帖子，同時只允許個人一對人的參與，不是像Facebook那樣的論壇平台。在回應傳媒查詢時，Amazon 發言人否認會篩走報道指出的所有字眼，唯一可能被篩選的是具有攻擊性或騷擾性的詞，又表示團隊一直尋求新方法協助員工溝通，但通訊程式項目現時未獲批准，可能會有重大轉變或最後不會推出。 在這個消息傳出之前，Amazon在美國紐約市的倉儲員工，就投票組成了首個工會。支持的員工期望工會可以為他們爭取更好的酬勞、休息時間和放假日。路透社報道，結果代表美國勞工組織的一項勝利，也是勞權人士立下的一個里程碑。Amazon對員工的待遇，一直為人詬病，他們去年就承認，有許多司機迫於物流時效的壓力，在車上用水樽去廁所。 Photo: Craig…