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OASIS｜方俊傑：在英國突發飛蚊症
村上春樹寫過：我一直以為人是慢慢變老的，其實不是，人是一瞬間變老的。以前，我信一半，今日，我信十足。 話說，某日，正在超市無聊購物，毫無預兆地，右眼突然出現一片黑影，像有條頭髮絲弄不走。跟相識多年的舊同學訴苦，被嘲笑：「吓，飛蚊症，我一早有啦，有甚麼出奇？你今年幾歲呀？」 上網查一查資料，好像很尋常，年紀大，避無可避。不過，嚴重上來，也可以變成視網膜脫落。家族有人患上遺傳的視網膜色素變性症狀，不到我不擔心。明知在英國找醫生頗麻煩，還是去了預約時間。 原則上，應該先致電診所。按照之前的經驗，診所的電話，你沒有打上大半天，也不要妄想有人接聽。之前基於疫情關係，別無他法，現時一切復常，直接踩去診所好過。跟接待人員講解過情況之後，得到的建議是一般診所幫不到甚麼忙，倒不如快快去看眼科。 以為要去眼科醫院。不是，是去普通眼鏡鋪。診所附近有間眼鏡鋪，有個眼科醫生長駐。以為又要預約一大輪排排隊才等到空檔？居然話情況可大可小，要即時處理。比香港還香港。要滴眼藥水令瞳孔放大視力模糊不能駕駛，我架車就泊在門口，我建議不如再約個時間？還力勸我不如找個家人朋友過來代駕。這一份效率，久違了。 檢查過後，沒大礙，也沒有甚麼可以醫治，只能適應。講解得超級清楚，分文不取，跟去診所看症實在沒有分別。知道我十幾年前做過激光矯視手術，還要求我驗驗眼：「頂了十多年，差不多到期的了。你有駕駛的吧？驗清楚好一點。」簡單驗一驗，果然又有近視。我還以為是老花或散光之類。「你的近視再深少少，便不可以駕駛了。」之後，立即跟我預約時間，作一次深入的驗眼。 如果，我是學童，驗眼，不收費，配一副眼鏡，也是。在香港的話，去眼鏡鋪驗眼，基本上一定免費，無關年齡，在這裡，收了我四十幾鎊。所謂的深入驗眼，據稱需時四十五分鐘。四十五分鐘？在香港的話，夠驗四、五個客人了吧。實際情況，沒有花費四十五分鐘，大概廿五分鐘左右，是比較詳細一點，但流程也沒有太大分別。不是投訴不是抱怨，香港的慣例不代表全球通用，這一點，我很明白。 不過，英國的眼鏡鋪的眼鏡款式，少之又少，應該是事實。在倫敦市中心可能是另一回事，在曼城市中心可能也是另一回事，我拿曼城住宅區的眼鏡鋪，跟香港屋邨的眼鏡鋪相比，則是有所不如。好像主要做小朋友生意，成人款式，不是Tom Ford檔次，便是一跳跳到極老土的兒戲膠框。曾經有YouTuber建議在香港配好眼鏡才移民，這是肺腑之言。可能比叫你在香港先吃足半年沙爹牛麵早餐B才離開，更有建設性。
OASIS｜方俊傑：人如輪轉的英國職場生態
香港移民來到英國，假如無法重操故業，不少也選擇隨便找份貨倉工作作為踏腳石。英國的貨倉工作之中，網購龍頭Amazon向來以請得人多，待遇條件較其他同類工種稍為優厚見稱，而且，似香港的便利店，總有一間在附近，的確具備一定吸引力。 網購本來就急促發展，再加上疫情推一推，Amazon在這幾年大幅度膨脹。一句經濟放緩，前景不明，裁員便無可避免。Amazon最近宣佈，全球裁減一萬八千名人手。對英國的打工仔有沒有構成影響？以我的了解，似乎沒有人當作甚麼一回事。不是說裁員風潮不會捲來英國，是大家一早習以為常。 以我太太任職的運動服裝網購公司為例：去年年中至年底，瘋狂請人，尤其聘請大量顧客服務員，幾乎個個星期都有十個以上新人加盟。就算流失量嚴重，也是一個驚人數字。世界盃決賽週一過，聖誕假期放完，停止請人。慢慢，開始發現有同事突然消失，才意識到，公司正在縮減過剩的人手。又以倉務人員首當其衝，跟高峰期相比，人手可以減少接近一半。如此運作，原來是每年也會發生的例行公事。不少被辭退的員工，到下一個生意額高峰期，又會自自然然地應徵，再自自然然地獲聘。高峰期一過，又走人或被走人，循環不息。 我以為零售運動服裝才會有明顯的高峰期與低潮期？球季展開之前，球會推出新波衫，生意自然好；到年尾大假，人人送聖誕禮物，也等人用，多多人手也不夠執貨、送貨、處理投訴。到季中季尾，要買波衫的，大部份也買了吧？除非有嗜好同一款波衫買十幾二十件？原來，其他公司也會採用同類營運流程，總之等人用就請人，一見有冗員便炒人，情願開一個部門年中無休地專門培訓、培訓與培訓。 計死數的話，當然除笨有精。不過，在這個工作氣氛，你都幾難寄望員工有歸屬感與努力爭取表現。假設，外地人士本來就比較自我，工作態度不似一般香港人認真及有責任心，你還要大條道理給他們亂來？遇到送貨員不斷遺失貨物，或者遇到顧客服務員越幫越忙，根本合理到極。當然是人的問題，也肯定是公司政策與作風的問題。在剛過去的聖誕節，情況據知更是份外恐怖，一來撞正世界盃，突然非常態地刺激了經濟，二來撞正罷工潮，尤其郵政人員的罷工行動影響最為深遠，全英物流情況，基本上只可以用一片混亂來形容。然後，Amazon裁員，Amazon的員工同時正在發動罷工以爭取加薪。兩者原來沒有抵觸？對我這類奴性深重的港豬來說，也真是開了眼界。