公關災難一般不分名店或小店，不過美術館也發生這種災難又真的是較為罕見。說的是位於英國倫敦的科陶德美術館，日前以梵高作品為題舉辦畫展，竟然出售梵高左耳造型擦膠。

這位已故藝術家生前因受精神病折磨而割耳自殘，最終自殺，是美術史上一大悲劇。美術館以梵高割耳為題推出周邊產品，更在擦膠包裝上寫上「我們都會犯錯，應該像梵谷一樣把事情掌握在自己的手中，拿起你的橡皮擦，把有問題的部分切斷。」博物館或許出於善意，但不少網民並不受落，批評館方麻木不仁，輕視了精神病所帶來的痛苦，認為這種黑色幽默並不恰當。

除了左耳造型擦膠外，館方同時推出梵谷向日葵主題的香皂及情緒急救包，寫上「享受泡泡是受精神病折磨藝術家的理想選擇」，引起外界評擊，認為是冒犯精神疾病患者的說話。在這些商品引起迥響後，美術館已把商品一一下架，並發聲明指非常重視心理健康，「無意透過商品對精神疾病等表達不屑或是輕視的態度，決定不再販售相關商品。」

雖然商品被很多人視作商業主義影響現代藝術的例子，不過也有網民支持美術館，認為是出於好意，打算引起大眾關注精神疾病。